Eine Rücknahme verpackter Bücher, nachdem die Verpackung geöffnet wurde, ist nicht möglich.

Widerrufsrecht für physische Produkte
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht unter folgenden Voraussetzungen:

Recht auf Opt-out
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht Ihr Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Nur Produkte, die innerhalb von 14 Tagen „defekt/beschädigt oder falsch/irrtümlich“ eingesandt wurden, werden für eine Rücksendung berücksichtigt.
Wenn Sie Fotos oder Videoinhalte senden, aus denen hervorgeht, dass Ihre Produkte defekt/beschädigt sind, ist Ihr Antrag im Umfang der Rücksendung enthalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kölnkitaphane.de, Anschrift, Telefon, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. . . Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen einer Stornierung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Jahren zurückzuzahlen Tage ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Kündigung dieses Vertrags erhalten. im Laufe des Tages. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Für diese Rückerstattung werden Ihnen in keinem Fall Kosten berechnet.

Gemäß § 312 b Abs. 3 BGB sind bestimmte Produkte, die Sie bei uns erwerben können, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu zählen qualitativ nicht geeignete Produkte, Produkte mit offenen Mündern und Produkte, die den allgemeinen Bestimmungen nicht mehr entsprechen Hygieneanforderungen. Vom Umtausch ausgeschlossen sind auch Produkte, die bereits Gebrauchsspuren aufweisen, nicht mangelhaft sind oder keine wesentlichen Mängel aufweisen.

 
Es gibt keine Rückerstattung für Mevlüt-Produkte, die speziell für Ihren Namen gekauft wurden.

Eine Rücknahme verpackter Bücher, nachdem die Verpackung geöffnet wurde, ist nicht möglich.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Beendigung dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden, ist die Frist gewahrt. Wenn Sie für Rücksendungen innerhalb Deutschlands den von uns bereitgestellten Rücksendeaufkleber verwenden, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung der Ware. Andernfalls müssen Sie die Rücksendekosten tragen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für etwaige Wertverluste, die sich aus der Handhabung ergeben, die nicht zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.